الشحن وسياسة الطلبات

أين نوصل

نوصل إلى جميع محافظات العراق التسع عشرة، إلى العنوان الذي تكتبه عند إتمام الطلب.

تأكيد الطلب

بعد إرسال طلبك، نتصل بك أو نراسلك على واتساب خلال 24 ساعة لتأكيد العنوان وموعد التوصيل. ويُشحن الطلب بعد هذا الاتصال.

مدة التوصيل وتكلفته

التوصيل مجاني، ويصلك طلبك خلال 3 أيام تقريبًا بعد تأكيده.

قد يتأخر التوصيل بضعة أيام إلى المناطق البعيدة أو خلال العطل الرسمية، وسنخبرك بأي تأخير.

عند الاستلام

يُرجى التأكد من أن التنكة مغلقة وسليمة عند وصولها. وإن كنت ستدفع عند الاستلام، فيُرجى تجهيز المبلغ.

جميع رسوم الاستيراد مشمولة في السعر.

كل طلب نهائي

يأتي زيتنا من قطاف محدود لأشجار زيتون رومانية عريقة، ولا يعطي كل موسم إلا عددًا قليلًا من التنكات. وعندما ترسل طلبك، نحجز تنكتك لك فورًا، فلا تعود متاحة لأي شخص آخر.

وزيت الزيتون منتج غذائي، فإذا خرجت التنكة من عندنا لا يمكننا استعادتها وتقديمها لعائلة أخرى.

لهذه الأسباب، لا يمكن إلغاء الطلب بعد إرساله، ولا إرجاع التنكة أو استبدالها. شكرًا لتفهّمك، فهذا ما يتيح لنا أن نحافظ على سعر عادل وزيت طازج حقًا.

نحن معك دائمًا

إذا شعرت أن هناك ما ليس على ما يرام في طلبك، أو وصلتك التنكة متضررة، أخبرنا من فضلك. نقرأ كل رسالة بأنفسنا، وسنبذل ما بوسعنا لمساعدتك.

راسلنا على البريد الإلكتروني support@zaytzaytoon.net أو على واتساب +962 78 981 2132.